Mediation

Wirtschaftsmediation

Wie auch im täglichen Leben sind Streitigkeiten oder Konflikte sind Bestandteile unseres menschlichen Zusammenlebens. Sie könnten überall dort entstehen, wo gegensätzliche, nicht miteinander vereinbare Ziele, Interessen, Bedürfnisse oder Wertehaltungen zusammenstoßen.

Im Arbeitsalltag können Konfliktsituationen den Arbeitsfrieden stören und sich nachhaltig zerstörend auf das Kerngeschäft auswirken, was zu vermeiden gilt.

Die Ursache für Konflikte basieren häufig auf Missverständnissen (unzureichender Kommunikation), Stress, Überforderung, Geringschätzung oder andere negative Impulse, die in der Arbeitswelt keinen Platz haben sollten. Zu einem fast unlösbaren Problem kann es werden, wenn Konflikte sich verhärten und unerkannt bleiben.

Konflikt als Chance

Im Business ist es eine falsche Strategie Konflikte vermeiden zu wollen oder wiederholt zu unterdrücken. Es besteht die Gefahr, dass Problemsituationen über kurz oder lang eskalieren und sogar außer Kontrolle geraten, wodurch Schaden entstehen kann.

Konflikte werfen Fragen auf und bieten die Möglichkeit Themen oder innerbetriebliche Probleme zwischen Mitarbeitern und Abteilungen bewusst wahrnehmen zu können.

Das Management ist auf Grund der eigenen Befangenheit oder des großen Abstands zu den Mitarbeitern nicht immer in der Lage diese innerbetriebliche Spannungssituation objektiv einordnen zu können. Erst wenn die Grundlagen einer Konfliktsituation verstanden sind, kann der Konflikt aufgelöst werden.

Als externer Berater stehen wir Ihrem Unternehmen unparteiisch gegenüber und könnten die betriebliche Situation neutral bewerten.

Konflikte bieten eine Chance und sollten als Herausforderungen gesehen werden, die sich positiv auf die Geschäftsabläufe auswirken können.

Bei einem konstruktiven Umgang mit Konflikten können sich folgende Zustände entwickeln:

Nden Zusammenhalt einer Gruppe oder Abteilung festigen
Nden notwendigen Druck erzeugen um Probleme aktiv anzugehen
Ndazu beitragen, dass zukünftige Konfliktsituationen schneller erkannt und zeitnah aufgelöst werden können
Ndas Konflikte als Herausforderung für nachhaltiger Entwicklung betrachtet werden.